سياسة الخصوصية

الغرض

تتحمل شركة Somengil المسؤولية المؤسسية فيما يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات الشخصية.

تفصّل هذه السياسة التزامات Somengil فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لأصحاب البيانات، من أجل ضمان الامتثال للمتطلبات التشريعية السارية، وتنطبق على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك جمعها وتسجيلها وتنظيمها وهيكلتها وتخزينها وتكييفها أو تغييرها واسترجاعها والاستشارة بها واستخدامها والإفصاح عنها عن طريق الإرسال أو النشر أو إتاحتها بطريقة أخرى أو المقارنة أو الربط أو التقييد أو الحذف أو التدمير.

تهدف Somengil إلى تقديم خدمة أو إرسال اتصالات تسويقية أو تحسين المنتجات أو تخصيص تجربة المستخدم.

نجمع المعلومات الشخصية لإرسال حملات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات صلة بـ Somengil والعميل.

فيما يتعلق بمشاركة المعلومات، نحن نضمن عدم مشاركة البيانات الشخصية للعملاء مع أطراف ثالثة.

نحن نستخدم تدابير أمنية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الكشف عنها.

نطاق التطبيق:

تغطي هذه السياسة معالجة جميع البيانات الشخصية، بوسائل آلية أو غير آلية، بما في ذلك معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية التي تقوم بها Somengil بصفتها وحدة تحكم في البيانات.

ستقوم Somengil بمعالجة جميع المعلومات الشخصية المتعلقة بفئات خاصة من البيانات الشخصية بأقصى قدر من العناية. سيُشار أيضًا إلى كلتا الفئتين باسم "البيانات الشخصية" في هذه السياسة، ما لم ينص على خلاف ذلك.

الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

أ. معالجة بياناتك الشخصية

وفقًا لقانون حماية البيانات، تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة Somengil بطريقة قانونية وعادلة وشفافة، ولأغراض محددة وصريحة ومشروعة بطريقة مناسبة وذات صلة ومحدودة بما هو ضروري لأغراض المعالجة، وضمان دقتها وتحديثها متى ما لزم الأمر، والاحتفاظ بها فقط للفترة اللازمة لأغراض معالجتها وبطريقة تضمن أمنها.

يجوز لشركة Somengil مشاركة البيانات الشخصية لأصحاب البيانات مع المقاولين من الباطن طالما كان ذلك ضروريًا للتوفير العادي لخدماتها.

العلاقة التي تنشأ بين Somengil والمقاولين من الباطن -بموجب شروط قانون حماية البيانات الساري- تُنظّم من خلال عقد يربط المقاول من الباطن بـ Somengil، والذي يحدد فيما يتعلق بالبيانات الشخصية هدف ومدة وطبيعة وغرض معالجتها، ونوع البيانات الشخصية وفئات أصحاب البيانات، بالإضافة إلى التزامات Somengil وحقوقها.

وينص العقد نفسه أيضًا على التزامات المعالج المشار إليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة EU 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس المؤرخة بتاريخ 27 أبريل 2016).

ب. حقوق أصحاب البيانات

لأصحاب البيانات الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة بهم، وكذلك الحق في التصحيح والمحو والحق في تقييد المعالجة والحق في الاعتراض على المعالجة والحق في نقل بياناتهم الشخصية.

ويحق لأصحاب البيانات أيضًا سحب موافقتهم في أي وقت إذا كانت المعالجة المعنية تستند إلى الموافقة المقدمة؛ بالإضافة إلى الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية، وهي اللجنة الوطنية لحماية البيانات.

يمكن لأصحاب البيانات ممارسة الحقوق الممنوحة بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها - أي تلك المذكورة أعلاه - عبر عنوان البريد الإلكتروني: info@multiwasher.net.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

الغرض

الغرض الرئيسي من استخدام ملفات تعريف الارتباط هو تبسيط التصفح والسماح للمستخدم بالاستفادة بشكل أفضل من الموقع الإلكتروني. ولتحقيق هذه الغاية، يتم التعرف على المستخدم في كل مرة يقوم فيها بالوصول إلى الموقع الإلكتروني، مما يلغي الحاجة إلى إدخال نفس المعلومات بشكل متكرر وبالتالي تمكين التصفح بشكل أسرع وأكثر كفاءة وأفضل جودة. تتيح المعلومات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لشركة Somengil أيضًا تحسين الموقع الإلكتروني.

هل يجب عليّ قبول استخدام ملفات تعريف الارتباط؟

من المهم ملاحظة أن استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروري للتشغيل الصحيح للموقع الإلكتروني ككل، لذا يوصى بقبولها.

a. البيانات الضرورية/الاختيارية:

تستخدم Somengil ملفات تعريف الارتباط وتجمع معلومات كالموقع والوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع الإلكتروني والبيانات الأخرى المرتبطة بالحساب الذي يستخدمه المستخدم للموقع الإلكتروني.

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط - المقبولة لتصفح الموقع - لغرض إعادة التسويق وتحليل بيانات أولئك الذين يزورون الموقع.

للاشتراك في النشرة الإخبارية، يوافق المستخدم على تقديم بياناته مثل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والقطاع، والصناعة، والشركة، والبلد. وسوف يتلقى النشرة الإخبارية والمواد الترويجية الأخرى عبر البريد الإلكتروني.

للوصول إلى حالات العمل ومقاطع الفيديو، يوافق المستخدم على تقديم بياناته مثل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والقطاع، والصناعة، والشركة، والبلد. سوف تتواصل معك الشركة عبر حملات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات صلة بـ Somengil.

b. إدارة الوصول:

الغرض من المنطقة الفنية هو تسهيل الوصول إلى المستندات والأدلة لشركاء Somengil والموزعين، وإنشاء مركز معلومات:

- الكتالوجات، والنشرات الفنية للمواصفات، ودليل Multiwasher + البيانات، وأدلة الصيانة، ومقاطع فيديو للصيانة، وأدلة أفضل الممارسات، وأدلة الأجزاء، ومخططات الأسلاك، وأدلة البرمجة الفنية، وأدلة التثبيت الفني والتشغيل، ومقاطع فيديو التثبيت الفني والتشغيل، ومقاطع فيديو دعم الخدمة، ومقاطع فيديو دعم الصيانة.

المستخدمون الذين لديهم إمكانية الوصول إلى هذه المستندات والأدلة هم من الشركات والمؤسسات التي لها علاقة مباشرة مع Somengil، وبالتالي يتم توفير معلوماتهم في بداية هذه العلاقة واستخدامها في الاتصالات من قبل الشركة.