Développement durable
Dans le plus grand respect des trois piliers du développement durable (environnemental, social et économique), nous développons des solutions technologiques qui aident à améliorer l’empreinte carbone et l’utilisation des ressources de nos produits, tout en augmentant le bien-être des machinistes.
Innovation
Notre attention aux besoins des clients et notre volonté d’apprendre permettent à nos départements R&D et ingénierie de concevoir des produits qui répondent à ces attentes de façon novatrice, durable et efficace.
Flexibilité
Notre flexibilité dans nos relations avec nos clients et nos partenaires, ainsi que notre capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions, nous permettent de développer notre activité auprès de marchés et de cultures dont les besoins et les exigences sont multiples et variés.
Engagement
Nous nous engageons à offrir des solutions à forte valeur ajoutée, et cet engagement se retrouve dans notre volonté à comprendre précisément les besoins de nos clients afin de leur proposer des solutions qui permettent de résoudre leurs problèmes avec l’efficacité requise.
Ventes consultatives
Nous utilisons la vente consultative et un contact régulier avec nos clients pour leur suggérer des solutions qui répondent parfaitement à leurs besoins, mais aussi pour mettre en évidence les besoins qui ne sont pas comblés par leur équipement actuel, et pour transmettre des informations sur les opportunités d’amélioration pour le service ingénierie.
Après-vente
Nous assistons nos clients afin qu’ils tirent pleinement profit de notre équipement, en optimisant sa configuration ou en formant leur personnel. Nous identifions également les besoins imprévus et les non-conformités en veillant à ce que ces aspects soient signalés au service ingénierie.
Ingénierie
Nous développons des technologies et des solutions techniques novatrices qui nous permettent de faire évoluer nos produits et de satisfaire à toute nouvelle exigence.
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