“Esta é a linha da frente da sustentabilidade – e não é o que muita gente imagina”

Cândido Veloso, After Sales Technician da Somengil, está na linha da frente da sustentabilidade – mesmo que isso signifique gerir operações a milhares de quilómetros. Nesta entrevista, mostra como as mais recentes tecnologias de análise de dados, IoT e IA, estão a fazer a diferença na prática.

Qual é o principal desafio que move as empresas com que trabalha?

As manutenções reativas são um dos principais desafios para as empresas com que trabalho. São um enorme problema que pode levar a paragens não planeadas, à perda de produtividade, aumento de custos e até afetar a qualidade do produto final.

Como é que a Somengil pode ajudar a lidar com este desafio?

Naturalmente, esta é uma das nossas prioridades. Todos os dias utilizamos as nossas ferramentas para interagir e melhorar a experiência do gestor. Estamos na linha da frente no que toca ao tratamento de dados para ajudar as empresas a serem mais eficientes e sustentáveis.

Por exemplo, temos a capacidade de obter informação em tempo real, que inclui feedback do utilizador, eficiência das lavagens e eficácia da MultiWasher. Esse fator veio revolucionar a dinâmica de melhoria contínua do nosso equipamento.

Além disso, conseguimos adaptar a MultiWasher e acessórios à medida das necessidades de cada cliente, uma vez que cada empresa tem necessidades únicas.

Que conselhos deixaria a quem gere uma empresa e está neste momento a lidar com este problema?

Estas tecnologias, onde se incluem IoT e IA, são fundamentais, mas não substituem o acompanhamento e formação. É necessária uma equipa preparada para antecipar problemas e em aumentar eficiência – algo em que estamos totalmente focados. Acima de tudo, trabalhamos lado a lado com os nossos clientes para tirar o máximo partido dos seus recursos.

Sobre Cândido Veloso

Cândido Veloso juntou-se à equipa técnica da Somengil em 2008 e desde então tem acompanhado a produção, instalações e assistência em Portugal, Espanha e norte de África. Atualmente, é After Sales Technician e apoia os parceiros da Somengil em todo Mundo.