“As pressões sobre a sustentabilidade estão a aumentar”

André Quental é o rosto da Somengil na região Ásia-Pacífico, onde opera como Export Manager. A sua paixão por diversas culturas e a procura por soluções que melhorem a vida das pessoas motivam-no a construir pontes entre diferentes realidades. Nesta entrevista, explica-nos como a sustentabilidade, apesar dos desafios, pode ser o motor da inovação que as empresas precisavam..

Quais são os principais desafios que as empresas do setor alimentar, da saúde e do retalho enfrentam atualmente?

André Quental: O principal desafio que as empresas enfrentam é o de serem mais eficientes e sustentáveis. Os consumidores e investidores preferem cada vez mais as empresas que adotem as melhores práticas ambientais. Estes desafios têm um lado B: ao exigirem novas soluções, estão também a abrir portas para a inovação, fortalecimento da marca e para um futuro mais sustentável e rentável. E é a tecnologia que desbloqueia esse potencial.

Que conselho daria aos gestores?

Em primeiro lugar, acho que é importante olhar tanto para dentro como para fora do negócio em si. Internamente, é preciso criar um ambiente acolhedor e investir nos equipamentos certos para otimizar o consumo de recursos, apostar na qualidade dos produtos e na formação dos funcionários. É preciso ter uma equipa feliz e bem preparada.

Externamente, é essencial criar uma experiência do consumidor irrepreensível, com um atendimento personalizado e implementar programas de fidelização. Se as empresas tiverem esta prioridade, os clientes fidelizam e até se tornam embaixadores da marca. E, claro, sem esquecer de acompanhar as tendências, inovar, adaptar-se às preferências do público e experimentar produtos novos para manter o negócio atual e interessante.

Como é que a Somengil ajuda a resolver esse desafio?

A maior fonte de motivação da Somengil é o cliente. Tudo o que fazemos tem como objetivo responder às necessidades dos clientes e contribuir para o seu sucesso. E como referi há pouco, fazemos isso internamente e também externamente.

A nossa máquina MultiWasher é um excelente exemplo disso. Com tecnologia avançada, ajuda as empresas a poupar água e energia, a reduzir os custos e serem mais sustentáveis. É uma solução ideal para os setores da hotelaria, saúde e alimentação, por garantir uma limpeza de alta qualidade e personalizada. Além disso, liberta os colaboradores de tarefas repetitivas, para que se possa dedicar a outras áreas.

Paralelamente, acabamos por ser um parceiro natural para as empresas. Ao optar pelas nossas soluções, conseguem reduzir a pegada de carbono, reciclar e promover um ambiente de trabalho mais seguro e saudável. É um trabalho que nos enche de um grande sentido de satisfação!

Sobre André Quental

André Quental é Export Manager da Somengil, responsável pelos mercados da Ásia-Pacífico. Desde sempre se sentiu atraído por ambientes multiculturais e por fazer a diferença na vida das pessoas. O seu papel na Somengil permite-lhe pôr essas competências em prática e a implementar mudanças extremamente positivas no dia-a-dia dos clientes. E tem planos para manter essa tendência.